Para la comodidad y la atención de los usuarios de sus sistemas, Tharsis dispone de diferentes medios para comunicarse las 24 horas del día, los 365 días del año (la disponibilidad de los servicios depende de las condiciones de contratación de cada institución).
Haciendo click sobre el país donde se encuentra, accederá a los horarios y vías de comunicación disponibles para la unidad de negocios que debe atenderlo.
Si Ud. dispone de un contacto local, brindado por un tercero relacionado con Tharsis, también puede utilizar esa vía de comunicación para recibir el soporte que necesita.
ArgentinaBoliviaChileColombiaEcuadorMéxicoParaguayPerúUruguayVenezuelaAmérica CentralOtro País
Usted está en Argentina
Debe Contactarse con Argentina
Horario de Atención:
Lunes a Viernes, de 9:00 a 18:00 horas (hora local del país desde el que se presta el soporte)
Tel: +54-9-11-3809-3419
Guardia: +54-9-11-5849-4047
Emails:
Gte. Regional y Financiero Argentina, Chile, Paraguay, Uruguay y Centroamérica
Sergio Díaz: sdiaz@tharsis-it.com
Coordinador de Productos Atención al Cliente
Nicolás Basile: nbasile@tharsis-it.com
Usted está en Bolivia
Debe Contactarse con Argentina
Horario de Atención:
Lunes a Viernes, de 9:00 a 18:00 horas (hora local del país desde el que se presta el soporte)
Tel: +54-9-11-3809-3419
Guardia: +54-9-11-5849-4047
Emails:
Gte. Regional y Financiero Argentina, Chile, Paraguay, Uruguay y Centroamérica
Sergio Díaz: sdiaz@tharsis-it.com
Coordinador de Productos Atención al Cliente
Nicolás Basile: nbasile@tharsis-it.com
Usted está en Chile
Debe Contactarse con TGV Ingeniería
Horario de Atención:
Lunes a Viernes, de 8:30 a 17:30 horas (hora local del país desde el que se presta el soporte)
Tel: +56-9-5229-2428 / +56-9-4041-5099
Guardia: +56-9-3371-9857 – soporte@tgv.cl
Emails:
CEO y Jefe de Proyectos IT
Cristian Guzmán B.: cristian.guzman@tgv.cl
Analista Informático TGV
David Valenzuela R.: david.valenzuelza@tgv.cl
Usted está en Colombia
Debe Contactarse con Colombia
Horario de Atención:
Lunes a Viernes, de 7:30 a 17:30 horas (hora local del país desde el que se presta el soporte)
Tel: +57-601-631-2636
Guardia Productos LIS: +57-318-642-5989
Guardia Productos Bco. de Sangre y Serv. de Transfusión: +57-316-639-6040
Emails:
Gte. Atención al Cliente Colombia
Eduardo Anchubidart: sanchubidart@tharsis-it.com
Soporte
Mesa de Ayuda: mesadeayuda@tharsis-it.com
Usted está en Ecuador
Debe Contactarse con Colombia
Horario de Atención:
Lunes a Viernes, de 7:30 a 17:30 horas (hora local del país desde el que se presta el soporte)
Tel: +57-601-631-2636
Guardia Productos LIS: +57-318-642-5989
Guardia Productos Bco. de Sangre y Serv. de Transfusión: +57-316-639-6040
Emails:
Gte. Atención al Cliente Colombia
Eduardo Anchubidart: sanchubidart@tharsis-it.com
Soporte
Mesa de Ayuda: mesadeayuda@tharsis-it.com
Usted está en México
Debe Contactarse con México
Horario de Atención:
Lunes a Viernes, de 8:00 a 17:00 horas (hora local del país desde el que se presta el soporte)
Tel: +52-55-5604-1982
Guardia: +52-44-55-3334-7217
Emails:
Gte. Atención al Cliente México
Carlos Pais Furtado: cpaisfurtado@tharsis-it.com
Soporte
Mesa de Ayuda: atcmexico@tharsis-it.com
Usted está en Paraguay
Debe Contactarse con INDEX S.A.C.I
Horario de Atención:
Lunes a Domingos, las 24 horas.
Tel: +595-974-626774
Emails:
Coordinador de Soporte para Sistemas Tharsis
José Maluf: jmaluf@index.com.py
Usted está en Perú
Debe Contactarse con Colombia
Horario de Atención:
Lunes a Viernes, de 7:30 a 17:30 horas (hora local del país desde el que se presta el soporte)
Tel: +57-601-631-2636
Guardia Productos LIS: +57-318-642-5989
Guardia Productos Bco. de Sangre y Serv. de Transfusión: +57-316-639-6040
Emails:
Gte. Atención al Cliente Colombia
Eduardo Anchubidart: sanchubidart@tharsis-it.com
Soporte
Mesa de Ayuda: mesadeayuda@tharsis-it.com
Usted está en Uruguay
Debe Contactarse con Argentina
Horario de Atención:
Lunes a Viernes, de 9:00 a 18:00 horas (hora local del país desde el que se presta el soporte)
Tel: +54-9-11-3809-3419
Emails:
Gte. Regional y Financiero Argentina, Chile, Paraguay, Uruguay y Centroamérica
Sergio Díaz: sdiaz@tharsis-it.com
Coordinador de Productos Atención al Cliente
Nicolás Basile: nbasile@tharsis-it.com
Usted está en Venezuela
Debe Contactarse con Colombia
Horario de Atención:
Lunes a Viernes, de 7:30 a 17:30 horas (hora local del país desde el que se presta el soporte)
Tel: +57-601-631-2636
Guardia Productos LIS: +57-318-642-5989
Guardia Productos Bco. de Sangre y Serv. de Transfusión: +57-316-639-6040
Emails:
Gte. Atención al Cliente Colombia
Eduardo Anchubidart: sanchubidart@tharsis-it.com
Soporte
Mesa de Ayuda: mesadeayuda@tharsis-it.com
Usted está en América Central
Debe Contactarse con Argentina
Horario de Atención:
Lunes a Viernes, de 9:00 a 18:00 horas (hora local del país desde el que se presta el soporte)
Tel: +54-9-11-3809-3419
Guardia: +54-9-11-5849-4047
Emails:
Gte. Regional y Financiero Argentina, Chile, Paraguay, Uruguay y Centroamérica
Sergio Díaz: sdiaz@tharsis-it.com
Coordinador de Productos Atención al Cliente
Nicolás Basile: nbasile@tharsis-it.com
Usted está en Otro País
Debe Contactarse con Argentina
Horario de Atención:
Lunes a Viernes, de 8:00 a 18:00 horas (hora local del país desde el que se presta el soporte)
Tel: +54-9-11-3809-3419
Guardia: +54-9-11-5849-4047
Emails:
Gte. Regional y Financiero Argentina, Chile, Paraguay, Uruguay y Centroamérica
Sergio Díaz: sdiaz@tharsis-it.com
Coordinador de Productos Atención al Cliente
Nicolás Basile: nbasile@tharsis-it.com